Развитие и безопасность наших детей — приоритетные задачи для родителей. Каждый из нас стремиться использовать все возможности для того, чтобы дети выросли здоровыми, образованными и гармонично развитыми личностями. Интернет может стать в этом одним из главных помощников. А для того, чтобы сделать мобильный интернет не только полезным, но и безопасным, компания «Киевстар» начала реализацию программы «Безопасность детей в мобильном интернете» и с помощью детского психолога подготовила актуальные советы и рекомендации для всех родителей.

Доверие в семье

Основная рекомендация, гарантирующая безопасность ребенка в мобильном интернете — доверительное общение с родителями. Ребенок должен знать, что главные эксперты во всех жизненных ситуациях — его мама и папа. Не должно быть таких тем, которые ребенок боялся бы обсуждать с родителями и вопросов, которые ребенок постеснялся бы задавать. К сожалению, во многих семьях доверительные отношения утрачены, и родители с детьми живут рядом, но не вместе. Если такие проблемы есть у Вас, прочитайте несколько простых рекомендаций, которые смогут восстановить доверие в Вашей семье.

• Хотя бы 15 минут в день общайтесь с ребенком так, чтобы вы смотрели друг другу в глаза. Но только не тогда, когда Вы его ругаете! Контакт «глаза в глаза», должен ассоциироваться у ребенка только с теплым, доверительным общением.
• Начинайте и заканчивайте день вместе! Будите ребенка по утрам, пусть он видит Ваше хорошее настроение. Старайтесь, в меру его возраста, укладывать его спать. Даже дети 7 лет любят сказку на ночь, а для детей постарше важна душевная беседа.

Мобильный интернет и дети разных возрастов

У детей разных возрастов отличаются интересы, понимание окружающего мира и реакция на различные события. Очень важно понять, в каком виде и объеме необходим интернет детям в том или ином возрасте.

Ребенку до 7 лет интересно и даже необходимо играть, особенно — в развивающие и сюжетно-ролевые игры. Что бы ни предпочитал ребенок — виртуальные игры или игры с родителями и другими детьми, — все будет полезно для его развития, разумеется, если соблюдать ограничения по времени. Иначе виртуальные игры могут быстро стать для малыша смыслом жизни, а реального общения ребенок будет избегать. Отводите на виртуальные игры полчаса в день, а на игры со сверстниками — 3—4 часа.

С 7 до 11 лет, дети по-прежнему любят играть и стремятся использовать интернет именно как площадку для игр. Но в этом возрасте у детей просыпается т. н. социальное «Я». Детям важно занять значимое место в жизни своего маленького мира: класса, школы, дружить со сверстниками. Здесь ему будет нужна реальная помощь и просто внимание родителей. Первые неудачные попытки дружбы в начальной школе могут травмировать ребенка. В этом случае родители смогут дать ему практические советы по установлению контакта со сверстниками, вместе участвуя в виртуальном общении в сети. Разумеется, во всем необходимо соблюдать меру, и тогда интернет станет ребенку помощником в преодолении барьеров общения, партнером по развивающим играм, учителем в изучении иностранных языков, источником необходимой информации для уроков и просто — музыки, картинок и фотографий, мультфильмов и позитивных эмоций.

Ребенок в 11—14 лет — это подросток. И самой главной, значимой, ведущей его деятельностью является общение с ровесниками. Здесь мобильный интернет может стать просто незаменимым помощником. Но, опять же, всё хорошо в меру! Интерактивное общение нужно обязательно совмещать с реальным. После 11 лет у подростков уже начинает активно просыпаться интерес к вопросам взрослой жизни, психологии полов и всего, что с этим связано. Важно, чтобы ответы на свои вопросы подросток находил в первую очередь у родителей, а не на сомнительных сайтах. Кроме того, в этом возрасте у детей появляются кумиры: певцы, спортсмены и артисты, о которых им хочется узнать все. В этом случае интернет — лучший помощник и информатор. Но родителям нужно быть бдительными, ведь звезд зачастую сопровождает скандальная информация.

Ребенок старше 14 лет — уже достаточно взрослый человек, который считает, что сам лучше знает, как ему следует себя вести, какую музыку слушать, что читать, с кем общаться. Интересуйтесь всем тем, чем интересуется Ваш ребенок, старайтесь вникнуть в круг его интересов и общайтесь с ним о них, даже если это «не Ваша тема». Начиная с этого возраста с ребенком можно говорить и о выборе будущей профессии. А в интернете можно найти множество информации, которая поможет ребенку определиться, а Вам — контролировать и, в случае необходимости, корректировать выбор ребенка, находя более полную информацию о преимуществах и о недостатках разных профессий.

Новый драйв семейного общения

Сделайте мобильный интернет новым средством семейного общения. Придумайте интересное для Вас и Вашего ребенка хобби, например — ищите в интернете веселые картинки, на какую либо тему, или — создайте совместный он-лайн фотоальбом, а фотоснимки для него делайте мобильным телефоном. Во время совместного посещения мобильного интернета Вы ненавязчиво можете рассказывать ребенку о культуре поведения в сети, обращать внимание на скрытые угрозы, анализировать реакцию ребенка на негативную информацию и т. д.

Развиваться с интернетом

Беседуйте с ребенком о том, что нового и интересного он узнал из мобильного интернета. Но сначала — расскажите, что важного и полезного Вы делаете с его помощью сами. Вместе с ребенком находите в интернете ответы на интересующие его вопросы. Научите его, как с помощью интернета можно избежать сложных ситуаций, например, не заблудиться в незнакомом месте, используя карты; как найти необходимую информацию или получить совет. Покажите ему, сколько интересного и полезного можно найти в Сети. Но показывая ребенку многогранность интернета, не забудьте рассказать о правильном отношении к нему. Например, возможность онлайн-общения с другом, который живет далеко — это одна из замечательных возможностей мобильного интернета, а вот общение исключительно с виртуальными друзьями — это уже крайность.

Осторожно, кибер-преступники!

Как и в реальной жизни, в интернете могут встретиться люди, желающие втереться в доверие к Вашему ребенку с корыстными или преступными намерениями. Чтобы обезопасить своего ребенка, Вам необходимо знать, какими приемами преступники пользуются чаще всего:

1. Стараются вызвать жалость. Например, расскажут, что уезжают из страны, и не могут взять с собой замечательного котенка, поэтому ищут достойного для него хозяина; предложат ребенку встретиться и посмотреть/забрать несчастное животное.
2. Привлекают внимание с помощью необычных, ярких вещей, которые так нравятся детям, а затем — предлагают купить/выиграть/получить в подарок при личной встрече.
3. Искусственно повышают самооценку детей, рассказывая о том, какие они замечательные и уникальные, но никто, за исключением, разумеется, преступника их не понимает. Дети очень любят, когда их хвалят и часто готовы на всё, чтобы похвалы не иссякали.
4. Обращаются к ребенку от имени знакомых, авторитетных для ребенка людей. Например, представляются друзьями родителей или сотрудниками правоохранительных органов и просят выслать важную конфиденциальную информацию о себе, семье, доме.

Чтобы уберечь ребенка от таких ситуаций, необходимо многократно проиграть и проговорить с ним подобные ситуации. Ребенок должен научиться автоматически отвечать или выполнять определенные действия. Например — выходить из чата, когда кто-то слишком навязчиво интересуется личной информацией и обязательно рассказывать Вам о таких попытках! А Вам следует обязательно сообщать об инцидентах администрации сайта, а в отдельных случаях — и правоохранительным органам.

Быть культурным в интернете

Как приучить ребенка корректному поведению в мобильном интернете? Как и в обычной жизни, главным правилом каждого человека должно быть: «Поступай с другими так, как хочешь, чтобы поступали с тобой». Постарайтесь донести это

правило до своего ребенка на доступных для его возраста примерах, расскажите, что человеку, которого обидели в интернете, так же больно, как если бы это произошло при личной встрече.

Антивирусы и спам-фильтры

Существующие и постоянно появляющиеся технологии безопасности способны не только защитить мобильный телефон и компьютер, а и уберечь ребенка от множества ошибок. Прежде всего, Вам самим стоит разобраться в принципах работы этих программ, установить и настроить их на Вашем оборудовании, а уж затем — приучать ребенка пользоваться ими. Как это сделать? Играя и объясняя на простых примерах и ассоциациях. Для маленьких детей будут действенны такие конкретные примеры, как «ведь мы закрываем наш дом на ключ, когда куда-то уходим, потому, что не хотим, чтобы кто-то посторонний мог войти и что-тоу нас украсть». Подросткам же будет интересно почувствовать себя «продвинутыми пользователями» и узнать о принципах работы программ безопасности.

Ники и пароли

Есть такое понятие — личное пространство, а еще пословица: «Мой дом — моя крепость». Расскажите ребенку на понятных примерах о том, что такое его личное пространство: его комната, семья, самые близкие друзья, увлечения и т. д. Объясните, что как и в реальной жизни ребенок не пустит в свою комнату играть чужих, незнакомых людей, и не станет рассказывать о себе посторонним взрослым, так и в интернете следует оберегать свое личное пространство. Для этого в интерактивном общении (ICQ, социальные сети, чаты, форумы) следует использовать псевдонимы-ники — виртуальные имена. Эти имена могут подчеркивать увлечения ребенка, но по ним никто не должен догадываться о его возрасте, адресе, социальном статусе и т. д. А для электронной почты необходимо использовать простой для запоминания, но не ассоциирующийся с ребенком напрямую пароль. Чтобы объяснить необходимость использования виртуальных имен и паролей мальчикам можно рассказать истории о благородных рыцарях, скрывавших свои имена и секретных агентах. А для маленьких девочек подойдет сказка о Красной Шапочке.

Опасная «клубничка»

Всем известно, что помимо огромного количества полезной, важной и интересной информации, в интернете хватает и «взрослых» сайтов, посещение которых может вызывать нездоровый интерес, смутить или испугать ребенка. Вот несколько рекомендаций, которые помогут уберечь Вашего ребенка от психологических травм:

• Постарайтесь сами, вместе с ребенком, найти круг полезных безопасных сайтов, которые он в дальнейшем будет посещать. Периодически посещайте их вместе.
• Никогда не отказывайтесь от объяснений, если ребенок обратился к Вам с вопросом на неловкую тему. Ребенок должен знать, что у Вас он может получить все необходимые разъяснения.
• Регулярно беседуйте с ребенком о том, какие сайты он посетил и что интересного там узнал. Не забывайте сами рассказывать и показывать, что полезного Вы нашли в интернете.

И самое главное — не следует ругать ребенка, если он посетил «взрослый» сайт. Помните, что информация и жизненные ситуации бывают приятные и полезные, а не хорошие и плохие, как мы привыкли думать. Если информация негативная, мы должны понять, чему полезному она может нас научить — быть аккуратными, внимательными, ответственными, доверять, но проверять, уважать себя и т. д. Научите Вашего ребенка уважать себя. Расскажите, что уважающий себя человек не будет смотреть всякую ерунду.

Интернет-зависимость и как с ней бороться

Риску стать интернет-зависимым более всего подвержены дети, у которых не складываются отношения со сверстниками и родителями, которые пытаются найти замену живому общению в виртуальных играх и чатах. Тут, в разговоре с ребенком важно не противопоставлять интернет реальной жизни, а показать, как они могут

дополнять друг друга! Ваш ребенок безмерно увлечен играми-стрелялками? Отлично, предложите ему стать сильным героем не только на экране мобильного телефона или монитора, а на самом деле заняться спортом, научиться приемам самообороны и т. д. Сходите вместе в спортзал, найдите подходящую спортивную секцию.

Важно правильно использовать присущую каждому ребенку черту — любопытство! Хорошо зная своего ребенка, Вы обязательно найдете в окружающем мире вещи, которые его обязательно заинтересуют, и в этом поиске Вам опять-таки сможет помочь интернет.

 Детям

Ты уже хорошо знаком с мобильным интернетом. У тебя наверняка есть любимые сайты и виртуальные друзья, ты находишь в интернете информацию, которая помогает учиться и заниматься любимыми делами, общаешься с людьми, живущими в других городах, скачиваешь интересные картинки и музыку, играешь в увлекательные игры. Но помни: как и в реальном мире, в интернете ты можешь встретиться с угрозами и опасными людьми. Поэтому тебе очень важно научиться избегать опасностей интернета! Прочти простые правила безопасного поведения в мобильном интернете и поделись ими с родителями и друзьями.

Как легко отличить полезные сайты от бесполезных?

Научись оценивать информацию! В интернете ты можешь найти множество самой разнообразной информации. Есть интересная и полезная, которая пригодится тебе в учебе, общении, занятии любимыми делами и вообще — в развитии. Но есть и ненужные тебе сайты — те, которые ты не понимаешь, которые вызывают неприятные ощущения и эмоции, или просто — сайты, предназначенные только для взрослых. Тебе предстоит научиться оценивать информацию. Заходя на новый сайт, прежде всего, спроси себя, может ли он помочь тебе в общении, учебе, хобби, поднять настроение? И если ответ — нет, тогда для чего тебе его посещать? Лучше всего — вместе с родителями составить список интересных и полезных для тебя и всей семьи сайтов и, в основном, посещать их.

Чего о тебе, твоем доме и семье не должны знать посторонние?

Ты — это ты! Ты — личность с самой первой минуты своего рождения. У тебя есть имя, фамилия, семья, адрес, любимые игрушки, мобильный телефон и т. д. Все это — твое личное пространство, твой маленький мир. Некоторые люди в интернете могут пытаться проникнуть в твое пространство. В чатах, ICQ или форумах, «Одноклассниках.ру» или других социальных сетях эти люди могут просить тебя подробнее рассказать о себе и своей семье, расспрашивать о твоем возрасте или о том, где ты чаще всего гуляешь, кем работают твои родители, по какому адресу ты живешь, что интересного и ценного есть у тебя дома, когда твои родители уходят на работу. Не впускай в свой мир незнакомых людей! Ты ведь не знаешь, для чего они хотят это узнать. Даже если человек в интернете говорит, что он работает в милиции или старый друг твоих родителей, ни за что не отвечай ему! Ведь ты не можешь проверить, правду он говорит или нет. Ты же не станешь рассказывать о себе незнакомым взрослым на улице. Пользуйся этим же правилом и в интернете. А если кто-то будет слишком настойчиво тебя расспрашивать — не общайся больше с этим человеком и расскажи обо всем родителям.

Как правильно выбрать ник и пароль?

Псевдонимы и пароли! Ты наверняка видел фильмы и читал книжки про благородных рыцарей, скрывавших свое имя, и хитрых шпионов, которые пользовались паролями. В интернете тебе нужно взять с них пример. Никогда не называйся своим настоящим именем и фамилией и правильно выбирай пароли! Посторонним людям вовсе незачем знать как тебя зовут, и у них не должно быть шанса добраться до твоей личной информации. Запомни главные правила:

• Твой псевдоним, который часто называют ником, должен быть таким, чтоб никто не смог догадаться про твой возраст, адрес, школу и другую личную информацию;
• Твой пароль не должен быть слишком легким, не стоит выбирать паролем свое имя или год рождения. Лучше, пусть это будет чем-тоблизком тебе, но не известным посторонним. Например, вспомни свое любимое блюдо, тогда паролем может быть пицца или котлеты. Ты легко запомнишь такой пароль, а посторонние никогда его не угадают;
• Никогда и никому не сообщай свой пароль, это твой личный секрет!

Что делать, если ты встретил непонятный тебе сайт?

Лучше переспросить! В интернете ты можешь встретить информацию, фотографии или видео, которые для тебя будут не совсем понятны. У тебя могут возникнуть вопросы, на которые ты не можешь найти ответ. Обязательно поговори со своими родителями и задай им свои вопросы. Бывает, что с родителями поговорить не получается, тогда задай вопрос старшим родственникам, учительнице или другому близкому и авторитетному для тебя взрослому.

Что делать, если кто-то старается запугать тебя в мобильном интернете?

Не бойся! Иногда ты можешь встретить в интернете что-то,что может тебя напугать. Например, тебе могут угрожать другие люди, или на сайтах могут быть жестокие фотографии и видео. Не пугайся! Просто есть люди, которые так развлекаются — делая страшно другим. Помни, это просто информация, которую ты можешь легко выбросить из головы. А если не получается — поделись своим страхом с родителями, ведь любые сложности легче преодолевать вместе.

Почему не стоит скачивать с неизвестных сайтов?

Скачивай осторожно! В мобильном Интернете ты можешь найти множество полезных, смешных или просто интересных роликов, игр, музыки или фотографий. Многие из них ты можешь легко скачать на свой мобильный телефон или компьютер. Но будь осторожен, никогда ничего не скачивай с неизвестных тебе сайтов. Во-первых, там может оказаться вовсе не то, что ты хотел получить. А во-вторых, вместе с интересным роликом ты можешь заодно скачать и вирус, который повредит твой телефон или компьютер.

Что скрывается за «беспроигрышными» лотереями?

Бесплатный сыр. Есть такая пословица: «Бесплатный сыр бывает только в мышеловке». Она означает, что если тебе предлагают поучаствовать в «беспроигрышной акции» или выиграть в азартной игре, тебя пытаются обмануть. Например, для участия в акции тебя попросят отправить SMS-ку, «забыв» сказать, что она стоит больших денег, а в азартных играх тебя будут поджидать хитрые и опытные соперники. Не обращай внимания на яркую рекламу и заманчивые предложения. И уж конечно, никогда не соглашайся, если тебе предлагают лично приехать куда-то чтобы забрать приз, или — дать свой домашний адрес, чтобы тебе его принесли или прислали.

Почему важно общаться с реальными и виртуальными друзьями?

Больше общайся! Старайся побольше общаться со своими сверстниками и в интернете, и в реальной жизни. Запишись с помощью родителей в интересный тебе кружок или спортивную секцию. Разговаривай и играй с одноклассниками на переменах и со сверстниками во дворе. Общайся в чатах и на форумах по интересам. Очень важно, чтобы ты развивался гармонично и умел строить отношения с самыми разными людьми и в реальном мире, и в интернете! Это обязательно пригодится тебе в будущем, умение общаться требуется для большинства современных профессий.

Что можно делать с помощью интернета?

Стань настоящим знатоком! Очень приятно чувствовать себя настоящим знатоком интернета, компьютерных программ, мобильного телефона. Узнавай больше о возможностях интернета и различных программ, особенно — программ, которые помогут сделать твой интернет более безопасным — антивирусах, спам-фильтрах. Попроси родителей рассказать тебе всё, что они об этом знают, и сам ищи информацию по этой теме. Поверь, чем больше ты знаешь и умеешь, тем больше интересных возможностей интернета ты сможешь использовать: рисовать собственные мультфильмы, писать музыку, создавать свои сайты и многое другое.

Почему важно сохранять доверительные отношения в семье?

Дружи со своими родителями! Часто тебе может показаться, что родители ничего не понимают в твоих увлечениях, что им не интересно то, чем ты занимаешься. Но не закрывайся от родителей! Лучше постарайся сделать их своими друзьями. Обязательно советуйся с ними по сложным вопросам, рассказывай о том, что нового ты узнал в интернете, что тебе понравилось, а что — наоборот, вызвало испуг или другие неприятные эмоции. Помни, родители любят тебя и хотят, чтобы у тебя всё было хорошо. Кроме того, у них значительно больше опыта общения с разными людьми, которым они могут с тобой поделиться.